Diferenciarse en la red: Guía de SEO para dummies

Cuando todo el mundo está en internet (clientes y competidores) y obviamente también su empresa, ¿cómo diferenciarse?, una opción es invirtiendo dinero en publicidad, en múltiples redes sociales, contratando influenciadores, etc. La otra es optimizar su presencia en internet a través del SEO.

SEO obedece a las iniciales en internet de Search Engine Optimization, en español optimización para los motores de búsqueda y es esencialmente eso: mejorar su pagína web  para obtener una posición más privilegiada en los listados de búsqueda de internet, particularmente en Google.

Para entender mejor esto tomemos como ejemplo la siguiente imagen, en ella un navegante busca opciones de hoteles y al hacerlo obtuvo decenas de respuestas. Las primeras y las de los costados son contenidos patrocinados o pagos pertenecientes al llamado SEM (search engine marketing). Los resultados que están abajo son gratuitos y llegaron allí gracias a una buena gestión de SEO.

Fuente: ivanmb.com

Pero llegar allí, a ser los primeros del listado de búsqueda de Google sin pagar, no es nada fácil ya que existen millones de empresas y probablemente cientos de miles de competidores en cualquuier categoría que se pueda imaginar.

Para aparecer en este listado se necesita cumplir ciertos requisitos que empresas como Google van cambiando con el paso de los años y que incluyen diversos criterios, desde la antigüedad y uso de palabras claves, hasta el número de hipervínculos o referencias que tenga una página web, entre otras variables. Curiosamente esta forma de lograr posicionar los resultados de una empresa por medio de SEO se denomina como un método de crecimiento “orgánico” o natural que puede ser obtenido a través de varios métodos que veremos más adelante.

Tipos de SEO

Una definición más formal del SEO es “el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores”. Buscadores como Google, Yahoo, DuckDuckGo, entre otros. Existen además varios tipos de SEO que se dividen según su plataforma y tipo de contenido expuesto .   

Fuente: Mytasis Technologies

También existe otra gran división de SEO que lo separa entre SEO  OnSite(también llamado onpage) y el OffSite(offpage). Y para acabar de confundir también se habla de un SEO Black, Gray y White (Ya veremos cada uno).

El mobile SEO y el video SEO son los más fáciles de entender, el primero se trata del usado en plataformas móviles, léase teléfonos celulares que actualmente se han convertido en la plataforma de acceso a internet más popular del planeta. Para la muestra sólo en 2017, en Estados Unidos, el 63% de las visitas a la red se hacían desde dispositivos móviles. En lo que se refiere al uso de video, la tendencia también es creciente.  Por ejemplo, solo Netflix representó en 2018 el 15% del tráfico mundial de datos. Es decir, de cada 10 bits de información que se descargan por Internet, 1,5 proviene de Netflix. Youtube consume un 11,35% del tráfico mundial.

El eCommerce SEO es el especializado en comercio electrónico y es el que busca ayudar a generar ventas en línea mientras el SEO local, como su nombre lo indica, concentra sus esfuerzos en su entorno local más allá del alcance regional o incluso global de la red.

En lo que se refiere al SEO OnSite y Offsite el primero de ellos es el más conocido y se asegura que la página web de una empresa sea “amigable” con los buscadores, es decir que este optimizada para ser incluida en los listados. “Dentro de este tipo de SEO, se podría incluir la optimización de las keywords(palabras claves), la experiencia del usuario, el tiempo de carga, así como la optimización del código y el formato de las URL’s”.

Fuente: vissonar.com

El SEO Off-site se refiere a elementos externos o que no están incluidos en la página web de la empresa como son las redes sociales, el número de menciones en blogs,  calidad de los enlaces que se ofrecen desde la página, entre otras variables.

Ahora miremos el Black, Gray y White SEO. El caso del White Hat SEO, el más ortodoxo y se basa en seguir las reglas dictadas por los buscadores y tiene como lema: el contenido es el rey. El Black SEO busca mejorar el posicionamiento en buscadores mediante técnicas poco éticas o que contradicen las directrices de Google, hacer “trampas”. Estas prácticas son cada vez más penalizadas. Y por último un punto intermedio o Gray SEO que a “diferencia del Black Hat, no se utilizan técnicas que puedan ser altamente penalizadas por Google, pero tampoco se centra en seguir a cabalidad  las directrices de Google (White Hat)”.

Tendencias y retos

El SEO influye y es influenciado por dos grandes variables. Por una parte están las principales tecnologías de consumo de información, entiéndase como vídeo, audio(podcasts), tecnologías emergentes (realidad aumentada y virtual) y por otra parte,  las directrices de los principales buscadores de internet. Es decir, por los cambios que los buscadores realizan sobre sus programas o algoritmos de búsqueda que son a la postre los que determinan el orden de los listados.

Estos algoritmos sufren cambios periódicamente que obligan a las estrategias de SEO a cambiar cada cierto tiempo. En otras palabras, tener una gran estrategia de SEO en 2016 no significa que tenga un buen posicionamiento para este año.

Para comenzar con las tendencias del 2019 uno de los grandes influenciadores de este año serán las búsquedas en internet realizadas por voz. De hecho, se espera para 2020 la mitad de todas las búsquedas de internet se espera que se hagan de esta forma.  Como ejemplo miré el crecimiento de dispositivos con Google Home o los sistemas que distribuye Amazon (Alexa).

Fuente: Imagenesmy.com

El uso de la voz generará nuevos puntos de encuentro y dilemas para cada fabricante. ¿Se ha preguntado por ejemplo que género, edad y tipo de voz tiene su empresa? ¿Es juvenil, amigable, seria, sofisticada?.

Otra tendencia tiene que ver con la forma de búsqueda de los usuarios, ya no sólo es usar palabras claves para posicionarse, ahora las personas realizan preguntas concretas a los buscadores y las empresas con respuestas más útiles y directas obtendrán la ventaja.

De acuerdo a la misma línea los llamados snippets, que son las descripciones resumidas de un sitio que extraen los buscadores, también crecerán en importancia en este año. Gracias a su facilidad para dar información de forma rápida y eficiente.

Fuente: ahrefs.com

Gracias a los numerosos escándalos de ciberseguridad y privacidad de la información que tanto hicieron sufrir a Facebook en 2018, se crearon varias directrices de seguridad internacionales como la europea  GDPR (General Data Protection Regulation passed in the European Union) , esta tendencia para mejorar la imagen y manejo de datos en la red no se detendrá allí y se extenderá. Por ello es preciso tener claro cuál va a ser el manejo de la información de su empresa.

Por último y siguiendo las tendencias de los años anteriores el contenido optimizado para dispostivos móviles seguirá creciendo en importancia así como los vídeos con información útil.

En cuando a los retos varios también vendrán de la misma tecnología y no sólo serán de penetración de la red, también de nuevas iniciativas que están cambiando el mercado, todavía es difícil conocer el impacto que la inteligencia artificial y en particular el machine learning tendrá en el sistema de búsquedas pero ya estamos empezando a sentir esa transición. De igual forma los sistemas de Blockchain también podrán garantizar la integridad de los datos en la red pero su impacto todavía se desconoce. Igual sucede con la realidad virtual y aumentada que expondrá nuevos modelos de consumo de la información, pero todavía desconocemos su verdadero impacto.  Pero al final, más allá de estos nuevos nombres es conveniente recordar dos principios básicos del SEO y son la importancia del contenido (el contenido es el rey) y de la experiencia de uso, estos viejos principios aún reinan y seguirán reinando el mercado.

¿Cómo hacer un buen SEO?

Aunque el SEO al igual que los vestidos se debe hacer a la medida, podemos establecer algunas buenas prácticas tomando en cuenta factores Offpage y Onpage, además de la estructura del contenido. Algunas prácticas recomendadas son:

Crear un Buyer Persona

Son la representación ficticia de tu cliente ideal. Este perfil nos ayudará a  relacionarnos con los clientes reales. Para establecerlo es posible realizar encuestas y entrevistas del público objetivo.

Identificar las palabras claves y escoge un long tail

Es necesario identificar cuáles son las palabras claves con las que se identifica una empresa para llevar a usuarios hacia su página web.  Aquí es conveniente recordar que es mejor usar frases más largas (long tail) que ofrezcan resultados más concretos y menos onerosos.

En otras palabras si seleccionamos las palabras “mejores biciletas” no sólo tendremos una gran competencia, además la campaña será mucho más costosa que si seleccionamos “mejores bicicletas de alta montaña para niños en XXX”.

Para ayudarnos a seleccionar las palabras es posible además usar múltiples herramientas en la red entre ellas Google Trends y Keyword Planner por sólo mencionar dos. De igual forma debemos analizar la competencia y ver como están posicionando su estrategia de SEO.

Cuidado con los enlaces

Los enlaces tanto propios (dentro de la misma página web) como a sitios externos debe ser cuidadosos, pocas cosas espantan tanto a un usuario como un vínculo roto que no lleva a ningún lado y que transmite una imagen de descuido.

Mida constantemente su desempeño

Partiendo de ofrecer un contenido de calidad debemos revisar el impacto que estamos teniendo en nuestros clientes. Incluso existen herramientas gratuitas para eso como el Google Search Console, antes conocida como Google Webmaster Tools que permitirán ver los errores que encuentra Google cuando lee un sitio web.

Por último, busque asesoría de los que saben, llame, evalúe diferentes opciones y busque la que más se acerca a sus necesidades. En Topcomm nos dedicamos a acompañar a empresas siendo agnósticos, es decir, , sin comprometernos con alguna  plataforma o marca en particular.