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Fase 3 – Implementa soluciones CX y adopta TICs

Written by Topcomm on . Posted in 4 Pasos Customer Experience.

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Objetivo:

Con un equipo potencializado, implementa la solución utilizando marcos ágiles que permitirán ejecutar en corto tiempo el desarrollo del proyecto.  

Alcance 

  • Obtén un equipo fortalecido para enfrentar grandes retos dentro de la organización.
  • Logra el reconocimiento y apoyo de las altas directivas hacia la implementación de estrategias CX.
  • Adopta nuevas tecnologías para ser más competitivos.

Implementa nuevos KPIs que te permitirán identificar los crecimientos en ingresos y fidelización.

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